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La consulta telefónica del Sergas en Atención Primaria aumenta casi 13% su actividad

Jueves, 29 Marzo 2018 11:57
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Las consultas telefónicas en Atención Primaria ascendieron a un total de 2.557.567 durante el año 2017, lo que supone un incremento del 12,95 % con respecto al año 2016, con 331.218 más, según datos facilitados por la Xunta. Esta modalidad de consulta, que escoge el propio paciente, tuvo una importante acogida entre los usuarios del Servizo Galego de Saúde tal y como refleja el número de solicitudes en aumento. Por especialidades, durante el año 2017, se solicitaron un total de 2.004.134 citas telefónicas para los médicos de familia, lo que representa un 13,53 % del total de citas atendidas en Atención Primaria (telefónicas y presenciales).

 

Para pediatría se solicitaron 177.655 y 306.934 para enfermería. La iniciativa comenzó en diciembre de 2013 con la especialidad de medicina de familia y, en marzo de 2014, se amplió a las otras categorías profesionales, que iniciaron también esta modalidad de consulta. Desde el inicio, todas las categorías aumentaron porcentualmente el número de citas solicitadas. La cita prevé la posibilidad de que el paciente pase a ser atendido de forma presencial, opción que se lleva a cabo cuando es necesario y con una gestión de esa cita de manera más ágil, indica la Xunta.

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